POR QUE USAR CHATBOT NA MINHA EMPRESA?



Você já pensou quando a sua empresa fecha as portas quem faz o atendimento? Você já parou para pensar que o despertar do desejo do seu cliente necessariamente não está atrelado ao horário comercial da sua empresa? E neste momento que ele desperta para seu produto e serviço se você não tiver ninguém para o atendimento (seja um fim de semana ou madrugada, por exemplo…quem irá fazê-lo?)…é aí que entra o chatbot na vida da sua empresa, com inteligência artificial ele irá responder as principais perguntas já elaborada pela sua equipe de vendas e captar o mais importante dele, os dados como: telefone e E-mail para o momento mais oportuno neste momento de pré-qualificação da venda.

Em um mundo onde é constante a mudança no comportamento do usuário, principalmente no intervalo pré e pós-pandemia, as empresas precisam se transformar rapidamente para engajar o consumidor, hoje é o consumir quem define o horário que deseja ser atendido e as empresas precisam estar preparadas online para responder de forma automática suas dúvidas.

Outra grande vantagem na automação (chatbot) e desafogar sua equipe de vendas ou atendimento, enquanto boa parte pode esta voltada no esforço a resolução mais assertivas com clientes da loja, o Bot faz o serviço no topo do funil; que chamamos a etapa mais educativa, atrai um volume maior de potenciais clientes, porém nem todos serão convertidos e este esforço o chatbot faz pra você, pois além do atendimento rápido resolve chamada dos “curiosos” como também dos potenciais clientes que serão atendidos num segundo estágio pelo atendimento humano.

O que é importante entender nesta linha do tempo, é jamais perder nenhum contato e do fluxo de atendimento e não deixar ninguém de fora com atendimento 24h a qualquer dia da semana. E então, se sua empresa ainda não aderiu ao um chatbot, fale conosco, somos empresa Partners da Zenvia, maior plataforma de comunicação online da América Latina. Quer fazer um teste em nosso site? Tá vendo este botão vermelho de atendimento em nosso site? Este atendimento é robotizado, entra nela e faça em teste agora.

Nós somos uma Agência de Marketing Digital focada em entregar Performance em todas as frentes que atuamos. Você pode escolher entre outros serviços do nosso portifólio:
– Pacote Mídias Sociais;
– Email Marketing;
– Aplicação de ferramentas digitais para sua empresa;
– Automação em atendimento ( WhatsApp, sms, site e multicanais);
– Plataforma EAD;
– Planejamento em Marketing Empresarial e Político.

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